¿Puedo hablar con el presidente de American Standard Gold si lo deseo?
La mayoría de los distribuidores de la industria operan desde un centro de llamadas. Por lo general, se te asigna un vendedor con comisión total. Su motivación principal es maximizar su porcentaje de comisión. Si tienes problemas, podrían escalar tu caso a un gerente de nivel medio del centro de llamadas. Al final del día, no puedes hablar con el presidente ni con el equipo ejecutivo.
En GMRGold.com nos comprometemos a que puedas hablar con nuestro presidente dentro de las 24 horas si así lo deseas. No operamos desde un centro de llamadas ni contamos con vendedores a comisión total, y todos en nuestro equipo tienen participación personal en metales preciosos físicos.
¿Cómo manejan y comunican el proceso de pedido y entrega?
Siempre pregunta al distribuidor qué puedes esperar en cuanto a la explicación, confirmación y entrega de tu pedido. También pregúntales qué métodos de envío utilizan, el costo del envío y cómo manejan los envíos perdidos y/o dañados.
American Standard Gold tiene una política establecida que dicta que comunicamos cada paso del proceso de pedido y entrega, además de asesorarte sobre cuáles son los metales de mejor valor para comprar según tu situación financiera personal.
¿En qué productos se especializa American Standard Gold?
Necesitas saber si un distribuidor se enfoca en tipos específicos de metales. Ten por seguro que influirán y te guiarán fuertemente para comprar el tipo de metales en los que se enfocan.
También ten cuidado: existen muchas tácticas agresivas y enfoques de “gancho y cambio” utilizados para persuadirte de pasar de comprar lingotes a adquirir monedas numismáticas de alto margen.
